ความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 19bet

19bet ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับแรก เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร ปกป้องอย่างไร และสิทธิ์ที่คุณมีเหนือข้อมูลของตัวเอง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

19bet ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราไม่ได้แค่เขียนนโยบาย แต่ลงทุนจริงเพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัยทุกขั้นตอน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 19bet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารระดับโลก

ไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

19bet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด

ยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA)

ระบบ 2FA พร้อมใช้งานสำหรับสมาชิกทุกท่าน รองรับทั้ง OTP ทาง SMS และแอปยืนยันตัวตน ช่วยปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด มีระบบสำรองข้อมูลและการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ

ไม่ติดตามนอกแพลตฟอร์ม

19bet ไม่ติดตามพฤติกรรมออนไลน์ของคุณนอกเหนือจากการใช้งานในแพลตฟอร์ม ข้อมูล Cookie ที่เก็บมีไว้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานเท่านั้น

สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ต 19bet และเราจะดำเนินการให้ภายในเวลาที่กำหนด

1บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ 19bet ("เรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน การสมัครสมาชิกหรือการใช้งานบริการของ 19bet หมายความว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงานหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์

สำคัญ: หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต 19bet ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสดในเว็บไซต์

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย 19bet จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภท ซึ่งสามารถแบ่งได้ดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเกิด ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการติดต่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ การสื่อสารและการยืนยัน OTP
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติธุรกรรม ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP Address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ประวัติการเล่น ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ
ข้อมูล Cookie การตั้งค่า ภาษา Session ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพหรือข้อมูลทางการเมือง

3วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้:

  • ยืนยันตัวตนและอนุมัติบัญชีสมาชิกตามกระบวนการ KYC
  • ประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet
  • ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
  • ป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมผิดกฎหมาย
  • ปรับปรุงและพัฒนาบริการของ 19bet อย่างต่อเนื่อง
  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับเท่านั้น)
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

19bet ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณาจากบุคคลที่สาม และไม่สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้เพื่อขายให้กับนักการตลาดภายนอก

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

19bet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วน:

  • ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน – เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทยและผู้ให้บริการ PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการเกม – บางข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการดำเนินเกมบน 19bet เท่านั้น
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย – เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
  • ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย – เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง โดยข้อมูลที่แชร์จะถูกจำกัดให้น้อยที่สุด

บุคคลที่สามทั้งหมดที่เราทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ 19bet และไม่ได้รับอนุญาตให้นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

5Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

19bet ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookie ที่เราใช้แบ่งได้เป็นสามประเภทหลัก:

  • Cookie ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • Cookie เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบ เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อยและเวลาโหลด
  • Cookie ตั้งค่า (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือกใช้

คุณสามารถควบคุมการใช้งาน Cookie ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ

6ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

19bet เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีกรอบเวลาดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งาน
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
  • บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: เก็บ 3 ปีหลังปิดการสนทนา
  • ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บต่ออีก 5 ปีตามกฎหมาย จากนั้นลบออกอย่างถาวร

เมื่อครบระยะเวลาหรือไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7สิทธิ์ของคุณในข้อมูลส่วนตัว

19bet เคารพสิทธิ์ของคุณในการควบคุมข้อมูลส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่งสามารถใช้ได้โดยการติดต่อทีมซัพพอร์ต:

  • สิทธิ์รับทราบ – รับรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรและใช้เพื่ออะไร
  • สิทธิ์เข้าถึง – ขอดูสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ของคุณ
  • สิทธิ์แก้ไข – ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิ์ลบ – ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไปตามกฎหมาย
  • สิทธิ์คัดค้าน – คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม – ถอนความยินยอมในการรับข่าวสารโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ

เราจะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน และจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

8ความปลอดภัยของข้อมูล

การปกป้องข้อมูลของคุณเป็นความรับผิดชอบที่ 19bet ให้ความสำคัญสูงสุด เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ในทุกการรับส่งข้อมูล
  • การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยทีมผู้เชี่ยวชาญเป็นประจำ
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Need-to-Know
  • ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนการบุกรุกแบบ Real-time
  • การฝึกอบรมทีมงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

แม้จะมีมาตรการที่เข้มแข็ง ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลต่อคุณ 19bet จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมแนวทางแก้ไขที่ชัดเจน

9การส่งข้อมูลข้ามพรมแดน

เซิร์ฟเวอร์และระบบจัดเก็บข้อมูลหลักของ 19bet ตั้งอยู่ในภูมิภาคที่มีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด ในบางกรณีที่จำเป็น ข้อมูลอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่น เช่น เพื่อรองรับระบบผู้ให้บริการเกมระหว่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการส่งข้อมูลข้ามพรมแดน 19bet ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอ และข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

10การติดต่อและการร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ 19bet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • แชทสดในเว็บไซต์ 19bet ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่ใช่ลิงก์)
  • ผ่านหน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับปัญหาทั่วไป

เราจะตอบสนองทุกคำถามและข้อร้องเรียนด้วยความจริงจัง และดำเนินการแก้ไขภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หากคุณไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณ

19bet ปฏิบัติตามหลักการ Privacy by Design หมายความว่าการปกป้องความเป็นส่วนตัวถูกนำมาพิจารณาตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบระบบ ไม่ใช่การเพิ่มเติมในภายหลัง

🔒
ข้อมูลปลอดภัย เล่นได้มั่นใจ

19bet ปกป้องข้อมูลทุกบิต สมัครเลยและสัมผัสประสบการณ์ที่ดีกว่า

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ
มาตรฐานความปลอดภัย
SSL/TLS 256-bit Encryption
Two-Factor Authentication (2FA)
Real-time Fraud Detection
KYC Identity Verification
Secure Data Storage
ข้อมูลเอกสาร
เวอร์ชัน 3.0
อัปเดตล่าสุด ม.ค. 2026
ภาษา ภาษาไทย
จำนวนหมวด 10 หมวด
🛡️

ข้อมูลของคุณปลอดภัยที่ 19bet

สมัครสมาชิกวันนี้ ข้อมูลส่วนตัวถูกปกป้องด้วยระบบความปลอดภัยชั้นสูง เล่นได้มั่นใจ ถอนเงินได้จริง

SSL 256-bit ปลอดภัย ไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ซัพพอร์ตไทย 24/7 ถอนเร็วภายใน 5 นาที