ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 19bet

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ 19bet เอกสารนี้กำหนดข้อตกลงและเงื่อนไขระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งานกับ 19bet ในฐานะผู้ให้บริการ การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการใด ๆ ของ 19bet ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้วโดยสมบูรณ์

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณางดเว้นจากการใช้บริการ 19bet สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อหลังจากมีการอัปเดตถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่นั้นแล้ว

2การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก 19bet ต้องใช้ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องทุกประการ รวมถึงชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน

• สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ห้ามใช้บัญชีในนามผู้อื่น หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณ
• คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• หากพบการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
• 19bet ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

การยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอในทุกขั้นตอน โดยเฉพาะก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีธุรกรรมมูลค่าสูง เอกสารที่อาจต้องการ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร และเซลฟี่ยืนยันตัวตน

3การฝากเงินและการถอนเงิน

19bet รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ทุกธุรกรรมจะถูกประมวลผลผ่านระบบที่ปลอดภัยและโปร่งใส

• การฝากเงินมีผลทันทีสำหรับ PromptPay และธนาคารไทยที่รองรับ
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาทีสำหรับรายการที่ผ่านการยืนยันครบถ้วน
• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ 19bet เท่านั้น
• 19bet ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• สงวนสิทธิ์ระงับรายการถอนเงินที่ต้องสงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือผิดปกติ เพื่อทำการตรวจสอบก่อน

4โบนัส โปรโมชั่น และเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์

19bet มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อเพิ่มความสนุกในการเล่น โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขที่ระบุชัดเจน ซึ่งผู้เล่นควรอ่านให้เข้าใจก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• โบนัสทุกประเภทต้องมีการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนได้
• ระบบแสดงสถานะเทิร์นโอเวอร์แบบ Real-time ในแดชบอร์ดของสมาชิก
• โบนัสที่ได้รับจากการโปรโมชั่นไม่สามารถนำไปใช้ในการเดิมพันประเภทที่ถูกยกเว้นตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น
• 19bet สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้วิธีการเดิมพันที่มุ่งหาประโยชน์จากโบนัสโดยเฉพาะ (Bonus Abuse)
• โปรโมชั่นทั้งหมดมีระยะเวลากำหนด และสิทธิ์ที่หมดอายุจะไม่สามารถนำมาใช้ย้อนหลังได้

รายละเอียดเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นจะถูกระบุแยกต่างหากในหน้า โปรโมชั่น ซึ่งอัปเดตเป็นประจำ

5กฎการเล่นและความยุติธรรม

เกมทั้งหมดบน 19bet มาจากผู้ให้บริการที่ผ่านมาตรฐานการตรวจสอบความยุติธรรม (RNG Certified) ผลลัพธ์ทุกรายการเกิดจากระบบสุ่มที่ไม่สามารถแทรกแซงได้ ทั้งจากฝั่งผู้เล่นและผู้ให้บริการ

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใด ๆ ในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
• ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อหาประโยชน์โดยไม่ชอบธรรม
• ห้ามร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นในลักษณะที่เป็นการฉ้อโกง เช่น การ Chip Dumping ในเกมไพ่
• 19bet สงวนสิทธิ์ตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันและระงับบัญชีที่มีพฤติกรรมผิดปกติ
• ผลการตัดสินของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นกรณีที่พิสูจน์ได้ว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค

ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลการเล่น 19bet จะทำการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด พร้อมแจ้งผลให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบ

6ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

19bet ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยทางการเงินของสมาชิก ระบบทั้งหมดใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit และมีการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

• ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวเท่านั้น
• ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) พร้อมให้ใช้งานและแนะนำให้เปิดใช้เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• 19bet จะไม่ขอรหัสผ่านหรือ OTP ทางโทรศัพท์ อีเมล หรือช่องทางใด ๆ

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวสามารถอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

7การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

19bet มุ่งมั่นส่งเสริมการเล่นที่มีสติและรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นรูปแบบของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตัวเอง
• มีตัวเลือกระงับบัญชีชั่วคราว (Self-exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการพัก
• ระบบแจ้งเตือนเมื่อการเล่นเกินกว่าเวลาหรือวงเงินที่ตั้งไว้
• ห้ามสมาชิกที่ถูกระงับบัญชีด้วยตนเองสมัครบัญชีใหม่ในช่วงระยะเวลาที่กำหนด

8การระงับและปิดบัญชี

19bet สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้:

• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
• การใช้บัญชีซ้ำซ้อนหรือสมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่น ๆ
• การละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้อย่างร้ายแรง

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการสอบสวน 19bet จะแจ้งผลให้ทราบโดยเร็วที่สุด หากการสอบสวนพบว่าสมาชิกไม่ได้ทำผิด บัญชีจะถูกเปิดใช้งานและเงินจะได้รับคืนเต็มจำนวน

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

19bet ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ (As-is) และไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก เราพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีเสถียรภาพสูงสุด แต่ไม่สามารถรับประกันได้ 100% เนื่องจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

• 19bet ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการภายนอก
• ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียข้อมูลหรือเงินที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบ

10การแก้ไขข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับ

19bet สงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

การใช้งานบริการ 19bet ต่อหลังจากวันที่ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้งานและถอนเงินออกจากบัญชีก่อนวันที่มีผลบังคับใช้

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต 19bet ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางแชทสดในเว็บไซต์